Refusionspolitik

30 dages returret

Hos LUMÉ har du 30 dages returret fra den dag, du modtager din vare – det er mere end de 14 dages fortrydelsesret, du har efter forbrugeraftaleloven. Giv os besked på hauch@nordic-digital.dk inden fristens udløb.

Returnering

Send varen retur senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du fortryder. Skriv til hauch@nordic-digital.dk – så sender vi returadresse og instruktioner. Du betaler selv returfragten, medmindre andet er aftalt.

Varens stand

Du hæfter kun for en eventuel forringelse af varens værdi, hvis den er brugt ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Tilbagebetaling

Vi refunderer beløbet senest 14 dage efter, at vi har modtaget varen retur (eller dokumentation for, at du har returneret den) – med samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet.